Таиланд теряет китайских туристов: тревожный сигнал для экономики и туриндустрии
Резкое сокращение числа туристов из Китая в Таиланд вызывает серьёзную обеспокоенность у местных властей и представителей туристического сектора. По данным Туристического управления Таиланда (ТАТ), за первые девять месяцев текущего года страну посетило на 35% меньше китайских путешественников по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — это около 3,3 миллиона человек. Несмотря на то, что граждане КНР по-прежнему остаются крупнейшей группой иностранных туристов в Таиланде, столь значительное снижение потока ставит под угрозу восстановление отрасли после пандемии.
Основной причиной падения интереса китайцев к отдыху в Таиланде стали опасения, связанные с безопасностью. Резонансные случаи, в которых фигурировали китайские граждане, стали катализатором тревожных настроений. Особенно сильный общественный резонанс вызвало дело популярного актера Ван Сина, которого заманили в Мьянму под предлогом участия в съёмках. На деле он оказался в плену у преступной группировки, занимающейся нелегальным трудом. Хотя Ван Сину удалось освободиться, сам инцидент вызвал волну паники среди китайских пользователей социальных сетей и привёл к массовым отменам туров в Таиланд.
Ситуацию усугубляют связи преступных сетей с территорией Таиланда. Многие нелегальные маршруты, по которым осуществляется переправка людей в Мьянму, проходят через тайскую границу. Власти Мьянмы в течение года начали активные военные операции против криминальных лагерей, расположенных недалеко от границы с Таиландом. Один из таких центров был уничтожен в приграничном районе Мьявади, откуда бежали около 1800 человек, в том числе более 200 граждан Китая. Подобные инциденты подрывают доверие к региону в целом, даже несмотря на то, что туристические зоны находятся далеко от очагов преступности.
Не менее тревожным для турбизнеса Таиланда является тот факт, что жертвами преступных схем становятся не только китайцы. В частности, в октябре была освобождена гражданка России Дашима Очирнимаева, которой пообещали работу в Таиланде, а затем обманом вывезли в Мьянму и заставили трудиться в мошенническом колл-центре. Однако, как ни странно, российский рынок не отреагировал на этот случай столь резко, как китайский. Более того, российские туристы продолжают активно бронировать туры, и спрос на новогодние праздники даже вырос.
Это, в свою очередь, открыло новые возможности для российских туроператоров. На фоне снижения турпотока из Китая, отели в популярных туристических регионах, таких как Пхукет и Паттайя, стали охотнее сотрудничать с российскими агентствами. Бронирование номеров, ранее зарезервированных для китайских групп, теперь доступно российским туристам даже в высокий сезон.
Тем не менее, общая картина остаётся тревожной. Китайские туристы традиционно демонстрируют высокую платёжеспособность: они активно пользуются экскурсионными программами, услугами гида, делают покупки и посещают рестораны. Их вклад в экономику страны огромен, особенно для малого и среднего бизнеса. Потеря такого важного сегмента негативно сказывается на доходах от туризма, который является одной из ключевых статей дохода для Таиланда.
Таиландские власти уже предпринимают шаги по возвращению доверия у китайских туристов. Усиливается контроль на границах, активизируется сотрудничество с соседними странами по борьбе с транснациональной преступностью. Кроме того, обсуждаются меры по запуску информационной кампании, цель которой — восстановить имидж страны как безопасного и привлекательного направления для отдыха.
Эксперты туристического рынка считают, что полное восстановление потока из Китая возможно не ранее второй половины следующего года, при условии, что не произойдут новые инциденты, способные повлиять на восприятие Таиланда. До тех пор туроператорам придётся адаптироваться — либо временно переориентироваться на другие рынки, либо сократить предложения, ориентированные на китайскую аудиторию.
Пока Таиланд борется за возвращение туристов из Поднебесной, другие страны Юго-Восточной Азии стремятся воспользоваться ситуацией. Вьетнам, Малайзия, Индонезия и Филиппины активно продвигают свои направления среди китайских путешественников, предлагая упрощённые визовые режимы, гибкие условия въезда и акцентируя внимание на безопасности.
Кроме того, эксперты указывают на необходимость комплексного подхода к решению проблемы. Помимо повышения безопасности, важно также учитывать культурные особенности китайских туристов: предоставить информацию на родном языке, адаптировать сервис и улучшить цифровую инфраструктуру. Только в таком случае Таиланд сможет вернуть доверие и восстановить утраченные позиции на одном из своих ключевых рынков.
В условиях глобальной конкуренции за туриста, Таиланду предстоит серьёзная работа не только над устранением внешних рисков, но и над внутренними реформами в туристическом секторе. Повышение прозрачности, координация с правоохранительными органами и развитие цифрового туристического сервиса — всё это может сыграть ключевую роль в долгосрочном восстановлении.
Тем временем, представители туристической индустрии продолжают настаивать на необходимости расширения географии привлечения туристов. В условиях временного ослабления одного из главных рынков, важно продвигать страну на новых направлениях — например, в странах Центральной Азии, Ближнего Востока и Европы.
В целом, тревога властей и бизнеса из-за падения турпотока из Китая вполне обоснована. Однако при грамотной стратегии и гибком подходе Таиланд имеет все шансы не только восстановить утраченные позиции, но и укрепить своё положение на международной туристической арене.